Verkooptraining die blijft hangen
De meeste verkooptrainingen zijn twee dagen enthousiasme en daarna weer over tot de orde van de dag. Dat komt niet doordat de inhoud slecht is. Het komt doordat er geen niveau, geen opbouw en geen vervolg in zit. Je leert iets, je oefent het één keer, en dan sta je er weer alleen voor.
Bij in2sales werken we met niveaus, zoals bij duiken. Je begint bij de basis en klimt op tot je zelfstandig genoeg bent om anderen te begeleiden. Elke stap heeft een duidelijk doel, en je gaat pas door als de vorige zit.
Voor wie het bedoeld is
Ik werk vooral met technisch MKB: installatiebedrijven, bouw, verduurzaming, uitzenders en dienstverleners die een product verkopen waar uitleg bij hoort. Vaak zijn dat mensen die het vak inhoudelijk beheersen maar nooit hebben geleerd hoe je een verkoopgesprek opbouwt. Monteurs die adviseur werden. Ondernemers die zelf de verkoop doen. Teams die veel offertes maken en er te weinig van terugzien.
Wat die groepen gemeen hebben, is dat ze een hekel hebben aan verkooptrucjes. Terecht. Wie techniek verkoopt aan mensen die er verstand van hebben, wordt direct doorzien. Daarom leer je bij ons geen scripts maar vraagtechniek: je krijgt de klant zover dat hij zelf uitspreekt wat hij nodig heeft.
Hoe de opbouw werkt
Vier niveaus, elk met een eigen doel. Je gaat pas door als het vorige zit.
De basis. Houding, vraagtechniek, presenteren en omgaan met bezwaren. Hier begint iedereen, ook wie al jaren verkoopt.
Erbij wanneer je ze nodig hebt. Koud bellen, afspraken maken, cross-selling, socratisch verkopen, conflicthantering.
Voor wie het zelf wil overdragen. Groepen begeleiden en collega’s verder brengen, zodat de kennis in je eigen bedrijf blijft.
Online, op locatie of allebei
De trainingen staan online klaar en je doorloopt ze in je eigen tempo. Dat werkt omdat verkopers zelden een hele week vrij kunnen maken, en omdat je stof beter onthoudt als je hem in stukken tot je neemt en er tussendoor mee oefent in het veld.
Voor teams combineer ik dat met sessies op locatie, waarin we oefenen met de gesprekken die jullie werkelijk voeren. Geen algemene rollenspellen, maar jouw klanten, jouw bezwaren, jouw offertes.
Subsidie op opleiding
Voor MKB-bedrijven is er de SLIM-regeling, waarmee een deel van je scholingskosten vergoed kan worden. Veel ondernemers weten niet dat verkooptraining daaronder valt. Ik heb die aanvraag voor klanten begeleid en weet wat er in zo’n dossier moet staan. Vraag ernaar als je een traject overweegt; het scheelt zomaar een fors deel van de investering.
Wat klanten zeggen
De eerste stap
Bel of mail me en vertel wat er nu misgaat in je verkoopgesprekken. Dan zeg ik eerlijk of een training daar het antwoord op is. Soms is het namelijk geen vaardigheidsprobleem maar een procesprobleem, en dan heb je meer aan een andere aanpak.