Comfortzone stretchen

Probleem
Veel verkopers starten hun week met goede bedoelingen, maar vallen al snel terug in veilig gedrag. Ze bellen dezelfde klanten, gebruiken dezelfde argumenten en vermijden gesprekken die spannend voelen. De comfortzone voelt prettig, maar het is ook de plek waar groei stopt.
De uitdaging voor jou als salesmanager of trainer: hoe help je iemand zó dat hij of zij niet “moet veranderen”, maar zélf wil bewegen?

Doel van de sessie
Verkopers laten ervaren dat ongemak géén signaal van gevaar is, maar van groei. Na deze sessie herkennen ze hun eigen comfortzonegedrag en hebben ze een concreet actieplan om één stap verder te gaan.

Werkvorm: De Stretchcirkel
Duur: ongeveer 20 minuten
Doel: bewustwording en keuze creëren

1. Teken drie cirkels op een flip-over:

   • Binnenste cirkel: Comfortzone

   • Middencirkel: Stretchzone

   • Buitenste cirkel: Paniekzone

2. Laat verkopers per situatie positioneren:

   • Waar zit jij bij nieuwe klanten bellen?

   • Waar zit jij bij de prijs bespreekbaar maken?

   • Waar zit jij bij feedback vragen aan een klant?

3. Reflecteer met het team:

   • Wat houdt je in de comfortzone?

   • Wat levert stretchen op?

   • Wat kost het als je blijft waar je zit?

4. Oefen mini-stretch-acties:
   Laat elke deelnemer één kleine stretch kiezen die vandaag nog kan:

   • “Ik bel één klant die ik al te lang uitstel.”

   • “Ik vraag morgen actief feedback.”

   • “Ik stel één extra verdiepende vraag bij elke afspraak.”

5. Bespreek aan het einde:

   • Wat voelde ongemakkelijk, maar ook goed?

   • Wat ga je morgen toepassen?

Nabespreking / Reflectievragen

• Wanneer herken jij dat je in je comfortzone blijft hangen?

• Welke stretch zou jouw resultaat deze week direct verbeteren?

• Wat kun jij als manager doen om het veiliger te maken om te experimenteren?

Trainerstip
Koppel deze oefening aan de IPST Fundamentals: in de Preparation-fase begint alles bij de mindset waarmee een verkoper het gesprek ingaat.
Gebruik deze sessie als level-up moment binnen het Level Up Network. Laat deelnemers hun stretchactie delen en elkaar na een week feedback geven.

Variatie voor coaching (individueel)
Laat de verkoper drie recente situaties beschrijven waarin hij spanning voelde. Analyseer samen: was dat angst of groei? Herformuleer elke situatie als stretch-uitdaging en laat hem die in de komende week testen.

Variatie voor salesmeeting (team)
Gebruik de oefening als energizer aan het begin van de week: laat iedereen één “stretchactie van de week” kiezen en noteer deze zichtbaar. Bespreek de resultaten bij de volgende meeting.