De kracht van ritme in sales
ProbleemVeel verkopers laten hun resultaat afhangen van motivatie: als ze “in de flow” zijn, presteren ze goed, maar op mindere dagen zakt alles in. Ze…
Soort: Coaching
Omgaan met emoties in salesgesprekken
ProbleemVerkopers zijn vaak getraind op argumenten, niet op emoties.Als een klant fel, kritisch of terughoudend reageert, zien ze dat als weerstand in plaats van emotie.Ze…
Structuur in het verkoopgesprek
ProbleemVeel verkopers vertrouwen op hun gevoel in gesprekken, maar missen een duidelijke route.Ze beginnen enthousiast, raken van het pad af en sluiten af met “We…
Mentale voorbereiding op succes
ProbleemVeel verkopers stappen direct van meeting naar meeting zonder mentale reset. Ze nemen de emotie van het vorige gesprek mee het volgende in. Daardoor reageren…
De juiste vraag op het juiste moment
ProbleemVeel verkopers stellen vragen zonder strategie. Ze beginnen te snel met adviesgerichte vragen of stellen standaardvragen die niets oproepen.Het gevolg: oppervlakkige gesprekken en gemiste inzichten.Het…
Feedback die raakt
ProbleemIn veel salesteams is feedback een onderbelicht onderwerp. Men vindt het spannend, onnodig of ziet het als kritiek. Daardoor blijven fouten onbesproken en groei beperkt.Het…
Follow-up die echt waarde toevoegt
ProbleemVeel verkopers denken dat follow-up gaat over “opvolgen van een offerte”. Daardoor wordt het een controlerende handeling: checken of iemand al iets besloten heeft.Voor de…
Slimmer onderhandelen
ProbleemVeel verkopers zien onderhandelen als het moment waarop de klant wint en zij iets moeten inleveren. Ze voelen druk, verdedigen hun prijs of maken te…
De deal sluiten met lef
ProbleemVeel verkopers zijn goed in praten, maar niet in afronden. Ze herkennen het moment waarop de klant eigenlijk al besloten heeft, maar vullen de stilte…
Omgaan met afwijzing
ProbleemAfwijzing raakt bijna elke verkoper. Een “nee” voelt persoonlijk, zeker als de verkoper zich sterk identificeert met het resultaat. Dat zorgt voor spanning, vermijding en…
Vertrouwen bouwen in 5 minuten
ProbleemDe meeste verkopers starten een gesprek zakelijk en inhoudelijk: “Goed dat we even bellen.”Maar klanten beslissen in de eerste minuten al onbewust of ze zich…
Beïnvloeden zonder druk
ProbleemVerkopers verwarren overtuigen met overreden. Ze voelen dat de klant twijfelt en gaan juist harder duwen: meer argumenten, meer woorden, meer druk. De klant haakt…
Grip op je salesdag
ProbleemVeel verkopers starten hun dag zonder duidelijke prioriteit. Ze openen hun mailbox, reageren op verzoeken en zijn aan het einde van de dag vooral moe,…
Comfortzone stretchen
ProbleemVeel verkopers starten hun week met goede bedoelingen, maar vallen al snel terug in veilig gedrag. Ze bellen dezelfde klanten, gebruiken dezelfde argumenten en vermijden…
Luisteren tot de klant stilvalt
ProbleemVerkopers luisteren vaak om te reageren, niet om te begrijpen. Zodra een klant iets zegt wat “verkoopkansen” ruikt, springen ze erop met argumenten of oplossingen.…