1 november 2024 - Croese training & Advies

Home » Archives for 1 november 2024

Zonnepanelen: het leek een paar jaar geleden bijna te mooi om waar te zijn. Iedereen wilde ze, en bedrijven hoefden nauwelijks moeite te doen. Door subsidies, torenhoge energiekosten en groene ambities stonden klanten al in de rij. Maar die stormloop had een keerzijde. Bedrijven kampten met tekorten aan panelen, een gebrek aan installateurs en een flinke druk op de bedrijfsvoering. Het was rennen en vliegen, zonder tijd om stil te staan bij strategische groei of langetermijnplanning. En nu? Nu stabiliseert de vraag, nieuwe verduurzamingsproducten komen op, en bedrijven kunnen niet langer leunen op de hype. Dit is het moment voor een slimme aanpak—met meer focus op consultatief verkopen en een brede, strategische blik op je bedrijf. De tijd van “aanbieden” is voorbij: de markt vraagt om adviserende verkoop De klant van vandaag wil meer dan een simpel productaanbod. Ze willen advies, maatwerk en vooral een oplossing die écht bij hen past. Of het nu gaat om een particulier die thuisbatterijen en energiebeheersystemen (EMS) overweegt, of een zakelijke klant die voor zijn vastgoedportefeuille naar complete energieoplossingen zoekt—allemaal verwachten ze dat hun installateur verder kijkt dan de verkoop van zonnepanelen. Dit is consultatieve verkoop: niet simpelweg een product aanbieden, maar de klant actief begeleiden naar de beste oplossing. Het vraagt om een aanpak waarin jouw team adviseur en expert is, in plaats van verkoper. Deze overgang naar adviserende verkoop raakt alle onderdelen van je bedrijf, van marketing en verkoop tot voorraadbeheer en cashflow. En hoewel dat soms klinkt als een ingrijpende verandering, heeft het ook een groot voordeel: met de juiste stappen verhoog je niet alleen je klanttevredenheid, maar ook je marges, cashflow en liquiditeit. B2B en B2C: beide markten vragen nu meer van je bedrijf De verduurzamingsmarkt is breed, en met producten zoals warmtepompen en EMS zijn de verwachtingen van zowel de zakelijke (b2b) als particuliere (b2c) markt veranderd. Zakelijke klanten verwachten strategische partners die hen helpen met verduurzaming op grote schaal, terwijl particuliere klanten zorgvuldige begeleiding willen om hun investering te begrijpen en te maximaliseren. Met een steeds complexer aanbod moet je niet alleen verkopen, maar als partner en adviseur optreden. De klant zoekt immers geen eenmalige aankoop, maar een waardevolle investering. Deze nieuwe markt vraagt om een bredere aanpak die door de hele organisatie heen wordt gedragen. Bedrijven die nu strategisch schakelen, kunnen hun marges verhogen, cashflow verbeteren en hun liquiditeit versterken—zonder vast te lopen in de ups en downs van een hype. Een bedrijf dat blijft hangen in tunnelvisie mist kansen In de hoogtijdagen van zonnepanelen werkten bedrijven met vaste routines en werkwijzen. De vraag was groot, alles verliep soepel, dus waarom veranderen? Maar juist deze tunnelvisie is nu een risicofactor. Als jouw team blijft vasthouden aan oude patronen, mis je de flexibiliteit om in te spelen op nieuwe kansen. Nieuwe producten vereisen niet alleen meer kennis van je verkoopteam, maar ook een andere mindset binnen je hele bedrijf. Van strak voorraadbeheer tot proactieve marketing, van flexibele supply chain tot consultatieve verkoopvaardigheden: ieder onderdeel van je organisatie moet klaar zijn om de klant écht centraal te stellen. Een praktijkvoorbeeld: hoe EcoPower Solutions de slag maakte EcoPower Solutions (fictief) was jarenlang succesvol met zonnepaneleninstallaties. Maar toen de vraag stagneerde, en klanten steeds meer naar complete verduurzamingsoplossingen vroegen, stond EcoPower voor een uitdaging. Hun aanpak moest anders—en snel. De overstap van enkel “aanbieden” naar consultatief verkopen had flinke voordelen: door de bedrijfsvoering aan te passen zagen ze hun marges verbeteren en kregen ze grip op cashflow en liquiditeit. EcoPower zette een transformatie in op gang en liep daarbij tegen herkenbare uitdagingen aan: Gebrek aan consultatieve verkoopvaardigheden Het verkoopteam was gewend aan snelle salestrajecten. Ze moesten leren om met de klant mee te denken, advies te geven over complexe systemen, en de voordelen van warmtepompen en EMS begrijpelijk uit te leggen. Dit vergde een andere verkoopaanpak, maar gaf direct een boost aan klanttevredenheid en verhoogde marges door extra services. Flexibel voorraadbeheer en cashflowbeheer Met nieuwe producten in het assortiment werd een soepel voorraadbeheer cruciaal. EcoPower ging nauwer samenwerken met leveranciers om de balans tussen vraag en voorraad te optimaliseren. Het resultaat? Minder voorraadrisico’s en een gezondere cashflow. Strategische marketing om het totaalpakket te positioneren Door een slimme marketingcampagne begrepen klanten dat EcoPower meer te bieden had dan alleen zonnepanelen. Dit vergrootte hun marktpositie en zorgde voor een constante stroom nieuwe leads, wat de cashflow en het toekomstperspectief versterkte. Doorbreken van tunnelvisie en bouwen aan een flexibele bedrijfscultuur Na jaren van routinematig werken, was het team van EcoPower niet gewend aan verandering. Door een cultuur te ontwikkelen waarin leren en aanpassen centraal stonden, bouwde EcoPower aan een sterke en wendbare organisatie. Deze wendbaarheid zorgde ervoor dat zij beter konden inspelen op toekomstige ontwikkelingen. Binnen enkele maanden plukte EcoPower de vruchten van deze aanpassingen. Verkoopgesprekken verliepen soepeler, klantrelaties verbeterden en hun marges en cashflow stegen zichtbaar. Door deze stappen konden ze zich richten op groei en continuïteit—en dat gaf een flinke voorsprong op de concurrentie. 5 praktische tips voor installateurs die vooruit willen kijken Wil je ook je marges verbeteren, cashflow stabiliseren en meer grip krijgen op je liquiditeit? Hier zijn enkele praktische stappen om jouw bedrijf klaar te stomen voor de toekomst: Creëer een verkoopteam met adviesvaardigheden Investeer in je verkoopteam en geef ze de vaardigheden om complexe verduurzamingsoplossingen op een heldere, klantgerichte manier te verkopen. Dit geeft klanten vertrouwen en verhoogt je marge door een betere klantbeleving. Stop met vragen wat het verbruik per jaar is, en of dat zo blijft. Ga je sales verduurzamen. Optimaliseer je voorraad- en cashflowsysteem Een diverse productlijn vraagt om slim voorraadbeheer. Stem af met leveranciers en zorg voor een soepele voorraadstroom, zodat je geen onnodig geld vastlegt en altijd kunt inspelen op vraagpieken. Bouw aan een marketingstrategie die continuïteit waarborgt Zorg dat klanten weten dat jouw bedrijf een compleet verduurzamingsaanbod biedt. Zet een slimme campagne op die jouw producten en diensten duidelijk positioneert, zodat klanten blijven terugkomen. Zorg voor een flexibele bedrijfscultuur die tunnelvisie doorbreekt Stimuleer een cultuur waarin medewerkers leren en mee kunnen bewegen met veranderingen. Dit houdt je team wendbaar, zodat je de klant centraal kunt blijven stellen. Gebruik klantfeedback als je kompas Verzamel na elke installatie feedback en gebruik deze om continu te verbeteren. Tevreden klanten zorgen voor terugkerende omzet en een stabiele cashflow. Klaar voor de toekomst van verduurzaming? De verduurzamingsmarkt blijft zich ontwikkelen, en bedrijven die hun strategie aanpassen, zien direct voordelen in klanttevredenheid, marges, cashflow en liquiditeit. Door een flexibele en consultatieve aanpak binnen je organisatie te omarmen, ben jij klaar voor de toekomst en speel je optimaal in op wat de verduurzamingsmarkt brengt.

Het nieuwe van verduurzamen: slimme strategie voor succes

Zonnepanelen: het leek een paar jaar geleden bijna te mooi om waar te zijn. Iedereen wilde ze, en bedrijven hoefden nauwelijks moeite te doen. Door…

Jered 1 november 2024